Политика конфиденциальности
сайта slednet.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Черчесова Лидия Батырбековна (далее – Исполнитель, Компания, мы) может получить о пользователе (далее – Пользователь, Вы) во время использования им сайта slednet.ru (далее – Сайт), его сервисов, программ и продуктов.
1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие категории данных для обеспечения работы Сайта и оказания услуг:
2.1. Персональные данные, которые вы предоставляете добровольно:
• Имя, фамилия (при регистрации или заполнении анкет);
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер контактного телефона;
• Платежная информация (номер банковской карты, данные для оплаты — обработка происходит на стороне платежного сервиса, мы не храним полные данные карт).
2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
• IP-адрес;
• Тип браузера и устройства;
• Операционная система;
• Файлы cookie (см. раздел 8);
• Дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц;
• Данные об активности на Сайте (посещенные разделы, время просмотра).
3. Цели сбора данных
Мы используем ваши данные для следующих целей:
• Для оказания услуг: создание и управление учетной записью (Личным кабинетом), предоставление доступа к платной Подписке, обработка заявок на разовые консультации, связь с вами для согласования деталей услуг.
• Для выполнения договора: идентификация стороны в рамках договора публичной оферты.
• Для обработки платежей: проведение транзакций по подписке и разовым услугам (через платежные системы).
• Для обратной связи: ответы на ваши вопросы, направленные через формы на Сайте или по электронной почте.
• Для маркетинга (с вашего согласия): отправка информационных писем о новых курсах, инструментах и акциях. Вы можете в любой момент отказаться от рассылки.
• Для улучшения работы Сайта: анализ поведения пользователей, чтобы сделать интерфейс удобнее, а контент полезнее.
• Для защиты и безопасности: предотвращение мошенничества, обеспечение технической безопасности Сайта.
4. Как мы обрабатываем и защищаем данные
4.1. Мы храним персональные данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Обработка данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
4.2. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:
• Используем защищенные протоколы передачи данных (HTTPS);
• Ограничиваем доступ к данным кругу сотрудников, которым это необходимо для выполнения трудовых обязанностей;
• Применяем системы шифрования и антивирусной защиты.
4.3. В случае выявления утечек данных мы обязуемся уведомить пострадавших Пользователей и соответствующие контролирующие органы в порядке, предусмотренном законодательством.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы не продаем и не передаем персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и следующих ситуаций:
5.2. Платежные системы: Для обработки платежей мы передаем необходимые данные (сумма, идентификатор платежа) партнерам: АО «Тинькофф Банк» и иным платежным шлюзам, которые обеспечивают проведение транзакций. Эти организации обязаны обеспечивать безопасность данных.
5.3. Провайдеры email-рассылок: Для отправки информационных писем мы можем передавать адрес электронной почты сервисам рассылок (например, SendPulse, Unisender и др.), которые также соблюдают конфиденциальность.
5.4. Аналитические системы: Мы используем сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), которые собирают обезличенные данные о посещаемости для улучшения работы Сайта.
5.5. Государственные органы: В случаях, предусмотренных законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов).
5.6. Все лица, которым передаются данные, обязуются соблюдать их конфиденциальность.
6. Права пользователей
В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право:
• Получить доступ к своим персональным данным, которые мы храним.
• Требовать уточнения (изменения, исправления) своих данных, если они устарели, неполны или неточны.
• Требовать блокировки или уничтожения своих данных, если они обрабатываются незаконно или более не нужны для заявленных целей.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва).
• Отказаться от получения рекламных и информационных рассылок (в каждом письме есть ссылка для отписки).
Для реализации этих прав достаточно направить запрос на электронную почту, указанную в разделе 10.
7. Срок хранения данных
7.1. Мы храним персональные данные ровно столько, сколько это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 3, или в течение сроков, установленных законодательством РФ.
7.2. Данные пользователей, которые удалили свой аккаунт или расторгли договор, хранятся не более 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия для возможного разрешения споров и в соответствии с требованиями налогового законодательства (финансовые документы хранятся 5 лет). По истечении этого срока данные подлежат удалению.
8. Использование файлов Cookie
8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для анализа поведения пользователей и персонализации контента. Cookie — это небольшой фрагмент данных, отправляемый браузером и хранящийся на вашем устройстве.
8.2. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать cookie или предупреждать об их отправке. Однако некоторые функции Сайта могут работать некорректно при отключении cookie.
8.3. Продолжая использование Сайта, вы соглашаетесь с использованием cookie.
9. Изменение Политики конфиденциальности
9.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
10. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы относительно обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:
Индивидуальный предприниматель Черчесова Лидия Батырбековна
Адрес для корреспонденции: 362020, Россия, Республика Северная Осетия - Алания,
г. Владикавказ, ул. Вероники Дударовой, д. 34
Электронная почта: support@slednet.ru
Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.